- OPCIONES DE ENVÍO Y ENTREGA
El envío es gratuito dependiendo de algunas zonas o regiones.
- TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles, excepto fines de semana y días festivos. Una vez que el artículo haya sido entregado al transportista, se enviará un número de seguimiento al cliente.
- CANCELACIONES
Después de enviar un pedido, comienza el procesamiento y el pedido no se puede cancelar. Si tiene preguntas sobre la cancelación de un pedido, comuníquese con nosotros.
- DEVOLUCIONES
Se aceptarán devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la fecha de compra original. Los artículos deben devolverse sin usar y en su estado original. Algunos artículos, como los artículos en oferta, pueden no ser elegibles para devoluciones.
- PEDIDOS RETRASADOS
En caso de retraso en el procesamiento, los clientes tendrán la opción de cancelar su pedido para obtener un reembolso completo. Los retrasos del proveedor de envío no son responsabilidad del vendedor. Para pedidos retrasados, comuníquese primero con el transportista para conocer el estado del artículo.
- PEDIDOS DAÑADOS
MONASTERY COUTURE INC no es responsable de productos perdidos o dañados después de que el pedido haya sido colocado en manos del transportista. Si su producto llegó dañado, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo a presentar un reclamo ante el proveedor de envío.
- RESTRICCIONES DE ENVÍO
– Los pedidos no se pueden enviar a PO. cajas.
La TSA (Administración de Seguridad en el Transporte) tiene restricciones sobre qué artículos se pueden enviar mediante transporte aéreo en los EE. UU. Como tal, cualquier artículo no autorizado para envío aéreo puede requerir un método de envío diferente.
- CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta política de envío, comuníquese con:
Correo electrónico: support@monasterycouture.com